Destek Merkezi
Size yardımcı olmak için buradayız
Uygulama İçi Sohbet
Uygulama içi destek sohbetimiz aracılığıyla anında yardım alın
Droobex Sürücü ve Müşteri uygulamalarında mevcuttur
Sıkça Sorulan Sorular
Sürücü olarak nasıl başlarım?
Droobex Sürücü uygulamasını indirin, profilinizi tamamlayın, doğrulama için gerekli belgeleri yükleyin ve mevcut siparişlere göz atmaya başlayın.
Nasıl sipariş yayınlarım?
Droobex Müşteri uygulamasını indirin, hesap oluşturun, 'Sipariş Yayınla'ya dokunun, alım ve teslimat detaylarını girin, fotoğraf ekleyin ve siparişn. Dakikalar içinde sürücülerden teklifler alacaksınız.
Ödemeler nasıl işlenir?
Ödemeler ödeme ortaklarımız (Tap Payments) aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Müşteriler teklifi kabul ederken ödeme yapar ve sürücüler başarılı teslimat sonrası ödeme alır.
Teslimatımda bir sorun olursa ne olur?
Uygulama içi sohbet veya e-posta yoluyla hemen destek ekibimizle iletişime geçin. Siparişniz veya teslimatınızla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olacağız.
Droobex hangi bölgeleri kapsar?
Şu anda İstanbul, Ankara, İzmir ve Türkiye'nin diğer büyük şehirlerinde faaliyet gösteriyoruz, yakında daha fazla bölgeye genişleme planlarımız var.
Destek Saatleri
E-posta ve uygulama içi sohbet yoluyla 7/24 destek