Hesabınızı Silin
Droobex hesabınızı ve bağlı kişisel verilerinizi istediğiniz zaman doğrudan uygulamadan veya bizimle iletişime geçerek silebilirsiniz.
Uygulamadan silme (en hızlı yol)
- Droobex uygulamasını (Gönderici veya Sürücü) açın ve giriş yapın.
- Alt menüden Profil bölümüne gidin.
- "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
- Silme işlemini onaylayın. Hesabınız hemen devre dışı bırakılır ve kalıcı silme için planlanır.
E-posta ile silme talebi
Hesabınıza kayıtlı telefon numarasını belirterek support@droobex.com adresine yazın ve hesabınızın silinmesini isteyin; talebi doğrulayıp işleme alacağız.
Neler silinir
- Profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon numarası, fotoğraf) kalıcı olarak silinir.
- Yüklenen doğrulama belgeleri (kimlik, ehliyet, araç belgeleri) kalıcı olarak silinir.
- Tamamlanan gönderi, ödeme ve fatura kayıtları yasal saklama süresi boyunca tutulur ve süre sonunda silinir.
- Silme talepleri 30 gün içinde tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Hesap silme konusunda yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşın: