Gönderiyi alın ve teslim edin
Teklifinizin ödendiği andan gönderenin teslimatı onayladığı ana kadar güncellemeniz gereken her durum.
- 1Adım 1
Size atanan gönderiyi açın
☰ menüsüne dokunup Gönderilerim'i seçin. Üstteki filtreleri kullanın: Tümü, Alınmaya Hazır, Taşımada veya Tamamlandı. Taşıyacağınız gönderiye dokunun.
- 2Adım 2
Yol tarifi alın ve gönderenle iletişime geçin
Üstteki Genel Bakış çubuğu gönderinin hangi aşamada olduğunu gösterir: Alınmaya Hazır → Taşımada → Teslim Edildi → Tamamlandı. Altta, harita uygulamanızda yol tarifi açmak için Alım Noktasına Git'e, sohbet için Gönderene Ulaş'a dokunun — zamanlamayı ayarlamak için metin, fotoğraf ve sesli mesaj gönderebilirsiniz.
- 3Adım 3
Alımı onaylayın
Yük aracınıza yüklendiğinde Alımı onayla'ya dokunun. Açılan pencere, güvenli ve zamanında teslimattan artık sizin sorumlu olduğunuzu hatırlatır. Sorumluluğu kabul et kutusunu işaretleyip Onayla'ya dokunun. Durum Taşımada olur ve uygulama canlı konumunuzu gönderenle paylaşır.
İpucu: Gönderi Taşımada durumundayken konum iznini açık tutun — gönderenin sizi takip etmesini sağlayan budur.
- 4Adım 4
Teslimatı onaylayın
Teslimat noktasında yükü teslim edin ve Teslim edildi olarak işaretle'ye dokunun. Teslimatı onayla penceresindeki onay kutusunu işaretleyip Onayla'ya dokunun. Durum Teslim Edildi olur.
- 5Adım 5
Gönderenin onayını bekleyin
Gönderen yükü kontrol eder ve kendi uygulamasında teslim alındığını onaylar. Gönderi ardından Gönderilerim'de Tamamlandı olarak görünür ve kazancınız Ödemelerim'de Beklemede durumuna geçer.
Sık sorulan sorular
Gönderen yanıt vermiyor.▼
Mesaj göndermek için Gönderene Ulaş'ı kullanın — bildirim alır. Hâlâ ulaşamıyorsanız Hesap → Destek'i açın ve gönderi başlığını bize iletin.
Yanlış durumu onayladım.▼
Durum değişiklikleri uygulamadan geri alınamaz. Hesap → Destek'i açın, düzeltelim.
Hâlâ takıldınız mı?
Uygulamada Hesap sekmesi → Yardım ve Destek'i açıp bizimle sohbet edin veya Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Destek MerkeziDroobex Sürücü uygulamasını indir
